Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKGABERICHTLINIE

Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung vom Vertrag zurücktreten.

Sollte die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen haben, wird OLIVA SÍ die Bestellung stornieren und den vollen Kaufpreis erstatten.

Sollte die Bestellung unser Lager bereits verlassen haben, müssen Sie die Produkte im Originalzustand inklusive Originalverpackung, Etiketten und sämtlichem Zubehör zurücksenden.

Kühlpflichtige Produkte müssen per Kühltransport (2–8 °C+) zurückgesendet werden. OLIVA SÍ akzeptiert keine Rücksendungen von Kühlwaren, die mit einem nicht gekühlten Transportunternehmen verschickt wurden.

Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für verderbliche Waren oder Waren, die naturgemäß schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell erreicht ist.

OLIVA prüft, ob sich die zurückgesendeten Produkte im Originalzustand befinden. Für Produkte, die beschädigt, unvollständig, abgenutzt, gebraucht oder vom Benutzer verschmutzt zurückgesendet werden, erfolgt keine Rückerstattung. Sie werden dem Absender zur Verfügung gestellt oder auf Kosten des Absenders erneut versandt.