Versand
Versandrichtlinien
VERSANDBEDINGUNGEN
Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Werktage. Bitte beachten Sie Feiertage im Zielland, da diese die Lieferung in manchen Fällen verzögern können.
Alle Bestellungen, die nach 13:30 Uhr (UTC+1) eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.
Wenn Sie Produkte bestellt haben, die für den Transport gekühlt werden müssen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie einen geeigneten Lagerplatz bis zur Verwendung haben.
Sollten wir Ihre Bestellung aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums zustellen können, wird sich das Versandunternehmen mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns bitte, und wir kümmern uns um die Angelegenheit.
Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union. Aus Sicherheitsgründen werden keine Bestellungen an Postfächer oder Militärbasen versandt. Bestellungen werden nicht angenommen, wenn der Empfänger und seine Adresse nicht identifiziert werden können.
Aufgrund zusätzlicher Zollgebühren und -kosten liefern wir nicht in die folgenden Länder: Vereinigtes Königreich, Kanarische Inseln, Formentera, Ceuta, Melilla, Andorra, Korsika, Sizilien, Isle of Man, Kanalinseln, Azoren und Madeira, Gibraltar und Schweiz.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung, ob alles korrekt ist.
Sollte es Unstimmigkeiten oder Probleme mit Ihrer Bestellung geben, fotografieren Sie diese bitte und vermerken Sie dies auf dem Lieferschein oder dem elektronischen Gerät des Zustellers.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung über unser Kontaktformular, per E-Mail an info@olivasi.com oder telefonisch unter +34 638581051. Schildern Sie uns den Sachverhalt, und wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf unserer Seite „Rückgabebedingungen“.
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Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr. info@olivasi.com